Open nieuws

Verslag: Netwerkbijeenkomst over de calamiteitenrapportage

Op 30 juni vond wederom een vruchtbare Netwerkbijeenkomst plaats op het NIVEL in Utrecht. Dit keer bogen de deelnemers zich over de vraag hoe ziekenhuizen omgaan met de calamiteitenrapportage. In de praktijk werpen zich rond de calamiteitenrapportage vragen op over de wijze waarop de patiënt in het onderzoek betrokken kan worden, door wie, waar en wanneer de resultaten van onderzoek met patiënten worden besproken en of de patiënt daarna de rapportage integraal of op hoofdlijnen overlegd krijgt. Er bleken veel verschillende aanpakken te zijn.Over één ding waren de deelnemers het wel eens: de patiënt is belangrijk na een medisch incident, en je moet er voor zorgen dat hij dat ook zo voelt. Daar geven ziekenhuizen op diverse wijzen vorm aan.

Lees verder

Aankondiging: Inzichtenlab organiseert cursus Beter worden van klachten

Voormalig OPEN collega Manja Bomhoff organiseert samen met Yvonne van der Vlugt een tweedaagse cursus voor klachtenfunctionarissen! Is de klachtopvang in uw ziekenhuis Wkkgz-geschikt en wilt u nu zorgen dat uw ziekenhuis écht beter wordt van klachten? Meldt u zich dan aan voor de tweedaagse cursus ‘Beter worden van klachten’ en krijg inspiratie en handvatten voor hoe u met uw organisatie een volgende stap zet in het leren van klachten.

Lees verder

Publiciteit: KNMG pleit voor afschaffing openbaarmaking berispingen

De KNMG wil dat de politiek naming and shaming van artsen via openbaarmaking van berispingen en boetes afschaft. Deze openbaarmaking in zowel het BIG-register als lokale kranten brengt onevenredig veel schade toe aan artsen en hun omgeving, bevestigt het NIVEL-onderzoek naar de impact van tuchtrechtelijke procedures.

Lees verder

NIVEL onderzoek: openbaarmaking van berisping extra belastend voor zorgverleners

OPEN onderzoekers Roland Friele, Renée Bouwman en Berber Laarman deden onderzoek naar de ervaringen van zorgverleners met de tuchtrechtprocedure en de openbaarmaking van tuchtrechtelijke maatregelen. Een berisping van de tuchtrechter, inclusief openbaarmaking in regionale dag- of weekbladen en in het BIG-register, raakt de betrokken zorgverlener op zowel persoonlijk, professioneel en zakelijk vlak. Dit blijkt uit het onderzoek dat werd uitgevoerd onder 294 zorgverleners met een gegrond verklaarde tuchtklacht.

De NOS besteedde aandacht aan de impact van de openbaarmaking van berispingen: http://nos.nl/artikel/2178125-knmg-maak-berisping-arts-niet-meer-openbaar.html

Lees verder

Aankondiging: Netwerkbijeenkomst 2

De tweede Netwerkbijeenkomst van OPEN vindt plaats op 30 juni in Utrecht. Het thema van de bijeenkomst is ‘Van ‘veilig leren’ naar OPEN – hoe om te gaan met de calamiteitenrapportage?’. Calamiteitenrapportages zijn bedoeld om te kunnen leren van calamiteiten. Ze zijn bedoeld als bijdrage aan een meer open cultuur in ziekenhuizen. Toch ervaren ziekenhuizen een spanning tussen openheid en de calamiteitenrapportage. We nodigen de leden van het OPEN netwerk uit om hun ervaringen in te brengen.

Lees verder

Publiciteit: Staatssecretaris Van Rijn noemt OPEN in brief aan de Tweede Kamer

Staatssecretaris van Rijn informeert de Tweede Kamer over de stand van zaken rondom de toezeggingen die hij heeft gedaan over het verzwijgen van medische missers. Van Rijn noemt OPEN in de kamerbrief  als “een mooi voorbeeld van een initiatief dat zorgaanbieder stimuleert meer openheid te betrachten richting patiënten en diens naasten, zodat zij medische incidenten beter kunnen verwerken.”

Lees verder

Publicatie: ‘Ask, don’t assume!’ verslag OPEN Conference in tijdschrift KiZ

Eind vorig jaar vond in het AMC de Third International Incident Disclosure Conference plaats. Vooraanstaande nationale en internationale sprekers lichtten toe hoe openheid na medische incidenten kan worden georganiseerd. Openheid is een recht van de patiënt, kan conflictvorming voorkomen, draagt bij aan herstel van vertrouwen en lijkt claims te doen afnemen. Maar openheid ontstaat niet vanzelf. Een verslag.

Lees verder

Verslag: Netwerkbijeenkomst 7 april klachtafhandeling volgens de Wkkgz

Op 7 april j.l. vond de eerste OPEN-netwerkbijeenkomst van het jaar plaats. NIVEL was gastheer van deze bijeenkomst met als thema ‘klachtafhandeling volgens de Wkkgz’. Klachtenfunctionarissen, calamiteitenonderzoekers en juristen wisselden tijdens deze middag van gedachten over de verwachtingen van het vervolg van OPEN en de ervaringen met de Wet Kwaliteit, klachten, geschillen, zorg (Wkkgz) op het beleid van ziekenhuizen. Lees verder

Aankondiging: Netwerkbijeenkomst 7 april

OPEN Netwerkbijeenkomst, 7 april, 15.00-17.00 op het NIVEL in Utrecht

Werkt u in een ziekenhuis en werkt u met collega’s aan een meer open cultuur?  In het OPEN Leernetwerk kunt u in samenwerking met de onderzoekers van OPEN en mensen uit andere ziekenhuizen inspirerende ideeën opdoen en ervaringen uitwisselen.

Lees verder